Mes flux

Qu’est-ce que la Surveillance intelligente dans ma campagne Leads Farmer ?

La Surveillance intelligente est un système intégré dans chaque campagne Leads Farmer. Elle ne remplace pas un humain, mais agit comme un analyseur en temps réel, qui observe tout ce qui se passe dans ta campagne pour aider à la corriger rapidement si besoin. Elle joue un double rôle : - 🧭 T’informer de ce qu’elle observe - 🔧 Transmettre des signaux à notre équipe pour qu’on optimise ta campagne manuellement 📢 Pourquoi c’est utile pour toi ? Beaucoup de clients nous demandent : “Pourquoi je ne reçois pas assez de leads ?” “Ma campagne est lancée mais je ne vois rien bouger, que se passe-t-il ?” “Pourquoi la production ralenti ses derniers jours ?” Grâce à la Surveillance intelligente, tu n’as plus besoin de deviner. Tu reçois une explication claire dans ton interface dès qu’un blocage ou un ralentissement est détecté. 🛠️ Pourquoi c’est utile pour notre équipe ? Dès qu’un problème ou une tendance est détectée, notre équipe reçoit une alerte interne prioritaire, du type : - “Le ciblage de la campagne est trop restreint” - “Le CPL dépasse le seuil recommandé depuis 24h” - “Aucune relance IA détectée malgré 30 leads générés” - “Le taux de réponse est inférieur à 10 %, proposer un changement d’angle ou de zone” Ces signaux nous permettent de : - Ajuster ta campagne plus vite - Te contacter de manière proactive - Et parfois modifier le plan média ou le contenu publicitaire en coulisse, sans que tu aies besoin de tout suivre 📍Où voir les alertes côté client ? Dans la fiche de campagne, tu verras une section “Surveillance intelligente” qui affiche : - Ce que l’IA a détecté (ex : “Pas d’interaction depuis 48h”) - Ce que ça implique - Et ce que tu peux faire pour améliorer la situation - Mais rassure-toi : pendant ce temps, notre équipe est déjà informée et peut intervenir si nécessaire. 🤝 Une vraie co-pilotage client + équipe Tu n’es jamais seul à surveiller ta campagne. Et contrairement à une plateforme 100 % automatisée, ici, l’IA ne prend pas de décision seule, mais elle aide notre équipe à intervenir intelligemment et rapidement. ✅ Résultat : des campagnes plus réactives La Surveillance intelligente permet : - D’éviter de brûler du budget pour rien - D’améliorer ton taux de conversion - Et de corriger les points faibles avant que ça devienne un vrai problème

🔁 Pourquoi relancer les leads dans les 24h change tout ?

Tu as reçu des leads qualifiés dans ta campagne. Mais tu n’as eu aucun retour, ou très peu de conversions ? C’est souvent une question de timing. Chez Leads Farmer, on insiste toujours sur une règle simple : le timing de contact est presque aussi important que la qualité du lead. ⏱️ Les premières 24h sont cruciales Un prospect qui remplit un formulaire est dans une phase de décision active. Son intention est chaude, mais elle retombe très vite. Passé 24 à 48h sans contact, il aura : - Oublié sa demande - Trouvé un autre prestataire - Ou simplement perdu l’élan 💬 Ce qu’il faut retenir : Plus tu attends, plus tu perds en taux de réponse. 🧠 Ce que disent les données Nos analyses internes montrent que : - Un lead contacté dans les 2h a jusqu’à 5x plus de chances de répondre positivement - Après 48h, le taux de réponse peut chuter de 60 à 80 % - Les clients qui relancent manuellement plus de 24h après ont des taux de transformation jusqu’à 3 fois plus faibles 🤖 Pourquoi l’assistant IA AVA aide… mais ne remplace pas tout L’assistant AVA te permet de gagner du temps en : - Engageant le lead dès réception - Filtrant les réponses incohérentes - Prenant des rendez-vous automatiquement Mais pour maximiser les résultats : - Lis les réponses d’AVA et reprends la main si besoin - Appelle toi-même les leads chauds détectés - Fais un suivi proactif quand AVA ne reçoit pas de réponse 📥 Tu travailles sur fichier (stack) ? Même logique. Même si tu achètes un stack de 100 leads, la rapidité de traitement change tout. Les meilleurs résultats sont obtenus par les clients qui : - Importent les leads le jour même - Relancent par téléphone ou SMS dans les 24h - Utilisent AVA ou un autre outil d’automatisation pour aller plus vite 🧩 Ce que tu peux mettre en place tout de suite - Bloque 30 à 45 minutes chaque jour pour appeler les nouveaux leads - Utilise un script court, humain, direct - Si tu es seul, active AVA pour ne pas laisser les leads sans contact - Traite d’abord les leads générés aujourd’hui avant les anciens 🎯 En résumé Tu peux avoir les meilleurs leads du marché… Mais si tu les contactes trop tard, tu n’en tireras rien. Relancer dans les 24h, c’est passer de 5 % à 20-30 % de conversion en moyenne. Et c’est aussi montrer au prospect que tu es sérieux, réactif et digne de confiance.

Comment gérer mes flux de leads ?

📊 Vue d'ensemble de Mes flux L'onglet Mes flux est votre tableau de bord central pour gérer tous les flux de leads auxquels vous êtes connecté. Vous y retrouvez l'ensemble de vos abonnements actifs avec leurs configurations et performances. ✅ Fonctionnalités principales 📋 Liste des flux Vous visualisez tous vos flux actifs avec : - Nom du flux et univers (Finance, E-commerce, Retail...) - Configuration quotidienne : nombre de leads par jour - Coût par lead avec le prix unitaire - Statut : Actif, En pause, Quota atteint - Options : AVA (qualification IA), paramètres spécifiques ⚙️ Actions disponibles Bouton Pause ⏸️ - Mettez temporairement en pause la livraison de leads - Utile si vous avez besoin de temps pour traiter votre stock - Aucun lead ne sera livré ni facturé pendant la pause - Réactivez quand vous êtes prêt à recevoir de nouveaux leads Bouton Quota 🎯 - Ajustez votre nombre de leads quotidien - Augmentez ou diminuez selon vos besoins - Les modifications prennent effet le lendemain - Respecte les limites de places disponibles sur le flux 📈 Onglets de suivi Tableau de bord 📊 - Vue synthétique de la performance du flux - Statistiques de livraison - Évolution des coûts AVA 🤖 - Accédez aux qualifications IA conversationnelles - Consultez les transcriptions des conversations - Analysez la qualité des leads qualifiés Leads livrés 📦 - Historique complet de tous les leads reçus - Détails de chaque lead - Dates et heures de livraison - Export possible pour votre CRM Détails du flux ℹ️ - Configuration complète - Conditions du flux - Producteurs connectés - Descriptif détaillé du type de leads 💡 Conseils d'utilisation ✅ Surveillez régulièrement vos flux pour optimiser votre configuration ✅ Utilisez la pause plutôt que de déconnecter si vous avez besoin d'une interruption temporaire ✅ Ajustez vos quotas en fonction de votre capacité de traitement ✅ Consultez l'historique dans Leads livrés pour analyser la qualité ✅ Vérifiez votre solde et TrustScore pour maintenir une livraison continue ❓ Questions fréquentes Puis-je gérer plusieurs flux simultanément ? Oui, vous pouvez être connecté à autant de flux que vous le souhaitez, dans différents univers. Comment modifier ma fréquence quotidienne ? Cliquez sur le bouton Quota, ajustez le nombre de leads souhaités et validez. La modification sera effective dès le lendemain. Que se passe-t-il si je mets en pause ? Aucun lead ne sera livré pendant la pause. Vous ne serez pas facturé. Votre place reste réservée sur le flux. Puis-je voir les leads en temps réel ? Oui, consultez l'onglet "Leads livrés" pour voir tous les leads dès leur livraison avec leurs informations complètes.

Comment fonctionne la mise en pause d'un flux ?

⏸️ Mettre un flux en pause La mise en pause d'un flux vous permet d'interrompre temporairement la livraison de leads sans perdre votre place sur ce flux. Cette fonctionnalité est idéale lorsque vous avez besoin de temps pour traiter votre stock de leads existant. 🕒 Processus de pause progressive Lorsque vous mettez un flux en pause, la livraison n'est pas arrêtée brutalement. Leads Farmer applique une réduction progressive sur 24 heures pour éviter toute rupture brutale : | Temps écoulé | Livraison restante | Statut | |-------------|-------------------|--------| | 0h | 75% | 🟠 Réduction progressive | | 6h | 50% | 🟠 Réduction progressive | | 12h | 25% | 🟡 Réduction progressive | | 24h | 0% | ⏸️ Pause totale | Cette diminution graduelle permet de ne pas créer de rupture brutale dans votre processus de traitement des leads. Voici à quoi ressemble la fenêtre de confirmation lorsque vous cliquez sur le bouton Pause : 💰 Impact sur le prix : IMPORTANT 🔒 Prix actuel verrouillé pendant la pause Pendant que votre flux est en pause, votre prix actuel reste verrouillé. Vous ne payez rien puisqu'aucun lead n'est livré. Exemple : Si vous mettez en pause alors que le prix est de 32€/lead, ce prix reste affiché pendant toute la durée de la pause. ⚠️ Prix du marché à la reprise ATTENTION : Lorsque vous réactiverez votre flux, vous paierez le prix du marché au moment de la reprise, qui peut être : - 🔼 Supérieur à votre ancien prix (si la demande a augmenté) - 🔽 Inférieur à votre ancien prix (si la demande a diminué) - ➡️ Identique (si le marché n'a pas évolué) Le prix des leads sur Leads Farmer varie en fonction de l'offre et de la demande en temps réel. Une pause peut donc entraîner un changement de prix à la reprise. 📝 Exemple concret 📅 Lundi : Vous êtes connecté au flux "Chaudière Gaz" à 32€/lead ⏸️ Mardi : Vous mettez le flux en pause (prix affiché : 32€) ⏳ Mercredi à Vendredi : Flux en pause, aucune livraison, aucune facturation ▶️ Samedi : Vous réactivez le flux - Scénario A : Le prix est maintenant à 35€/lead (demande ↑) - Scénario B : Le prix est maintenant à 28€/lead (demande ↓) - Scénario C : Le prix reste à 32€/lead (marché stable) ✅ Ce qui est conservé pendant la pause ✅ Votre place sur le flux : Vous ne perdez pas votre accès au flux ✅ Vos paramètres : Configuration quotidienne, options AVA, etc. ✅ Votre historique : Tous vos leads déjà livrés restent accessibles ✅ Votre TrustScore : Votre statut n'est pas impacté ❌ Ce qui change ❌ Les livraisons : Aucun lead n'est livré pendant la pause ❌ Le prix : Sera ajusté au prix du marché lors de la reprise ❌ La facturation : Aucune facture pendant la pause 💡 Conseils d'utilisation 💡 Utilisez la pause plutôt que de vous déconnecter si vous prévoyez de revenir sur ce flux 💡 Surveillez les variations de prix sur la Marketplace avant de réactiver 💡 Planifiez vos pauses en fonction de votre capacité de traitement 💡 Vérifiez le nouveau prix affiché avant de confirmer la réactivation ❓ Questions fréquentes Combien de temps puis-je laisser un flux en pause ? Il n'y a pas de limite de durée. Vous pouvez laisser un flux en pause aussi longtemps que nécessaire. Est-ce que je perds ma place si je mets en pause ? Non, votre place sur le flux est conservée pendant toute la durée de la pause. Puis-je annuler la pause avant les 24 heures ? Oui, vous pouvez réactiver votre flux à tout moment, même pendant la période de réduction progressive. Comment savoir le prix à la reprise ? Le prix actuel du marché est toujours visible sur la fiche du flux dans Mes Flux et sur la Marketplace avant de réactiver.

Comment modifier son quota quotidien de leads ?

🎯 Modifier votre quota Le quota quotidien définit le nombre de leads que vous souhaitez recevoir chaque jour sur un flux. Vous pouvez ajuster ce paramètre à tout moment depuis votre tableau de bord. 🔧 Comment modifier mon quota ? Étape 1 : Accéder à votre flux 1. Rendez-vous dans Mes Flux 2. Sélectionnez le flux dont vous souhaitez modifier le quota 3. Cliquez sur le bouton Quota dans l'en-tête du flux Étape 2 : Ajuster votre quota Une fenêtre "Modifier votre quota" s'ouvre avec : - Un curseur pour ajuster le nombre de leads par jour (de 1 à votre maximum autorisé) - Une estimation mensuelle qui se met à jour en temps réel - Le coût estimé basé sur le prix verrouillé actuel Étape 3 : Sauvegarder Cliquez sur Sauvegarder pour valider votre nouveau quota. 📊 Exemple concret Configuration actuelle : 5 leads/jour à 32€/lead Estimation affichée : - Leads / mois : ~150 leads - Coût / mois : ~4800€ - Prix verrouillé : 32€/lead Si vous déplacez le curseur à 10 leads/jour, l'estimation se met à jour instantanément : - Leads / mois : ~300 leads - Coût / mois : ~9600€ ⚠️ Limites et restrictions 🔒 Maximum basé sur votre TrustScore Votre quota maximum dépend de votre niveau de confiance (TrustScore) : | Niveau | Quota max par flux | |--------|-------------------| | Regular | 10 leads/jour | | Loyal | 20 leads/jour | | Premium | 50+ leads/jour | Si vous atteignez votre limite, un message vous indiquera : "Votre niveau Regular limite à 10 leads/jour max. Passez au niveau Loyal pour débloquer jusqu'à 20/jour." 📅 Prise d'effet Les modifications de quota prennent effet dès le lendemain. Les leads commandés aujourd'hui sont déjà planifiés avec l'ancien quota. 🎯 Disponibilité des places Votre quota ne peut pas dépasser le nombre de places disponibles sur le flux. Si le flux affiche "8/12 places", vous ne pouvez pas demander plus de 12 leads/jour. 💡 Conseils d'utilisation 💡 Démarrez progressivement : Commencez avec un quota faible (1-2 leads/jour) pour tester la qualité, puis augmentez 💡 Surveillez votre capacité : Ajustez votre quota en fonction de votre capacité de traitement réelle 💡 Anticipez vos besoins : Les modifications étant effectives le lendemain, planifiez à l'avance 💡 Vérifiez votre wallet : Assurez-vous d'avoir un solde suffisant pour couvrir votre nouveau quota 💡 Améliorez votre TrustScore : Payez régulièrement pour augmenter vos limites de quota ❓ Questions fréquentes Puis-je modifier mon quota plusieurs fois par jour ? Oui, mais seule la dernière modification de la journée sera prise en compte pour le lendemain. Que se passe-t-il si je réduis mon quota ? Votre livraison quotidienne sera réduite dès le lendemain. Vous ne serez facturé que pour les leads effectivement reçus. Puis-je mettre mon quota à 0 ? Non. Si vous souhaitez arrêter temporairement les livraisons, utilisez le bouton Pause plutôt que de modifier le quota. Mon quota est limité, comment l'augmenter ? Améliorez votre TrustScore en payant régulièrement vos leads. Plus vous êtes un bon payeur, plus vos limites augmentent. Le prix change-t-il quand je modifie mon quota ? Non, le prix reste verrouillé tant que vous restez connecté au flux. Le quota n'influence que la quantité, pas le prix unitaire.

Comment se connecter à un nouveau flux depuis la Marketplace ?

🛍️ Se connecter à un flux La Marketplace Leads Farmer regroupe tous les flux de leads disponibles. Se connecter à un flux vous permet de recevoir quotidiennement des leads qualifiés selon vos critères. 📍 Les 4 étapes de connexion Le processus de connexion à un flux se déroule en 4 étapes guidées : Étape 1️⃣ : Découverte Détails du flux 1. Rendez-vous sur la Marketplace 2. Parcourez les flux disponibles par univers (Chauffage, Immobilier, Formation...) 3. Cliquez sur un flux pour voir sa fiche détaillée 4. Consultez : - Le prix par lead (variable selon l'offre/demande) - Les places disponibles (ex: 8/12) - Le statut : ✅ Live (actif) ou 🔵 En préparation - Les critères de collecte (intentionniste, projet confirmé...) - Les champs inclus (nom, email, tél., localisation...) - Les performances (taux de validité, joignabilité, conversion) - Les garanties (Exclusif, Remplacement 48h, RGPD) 5. Cliquez sur Configurer pour démarrer Étape 2️⃣ : Ciblage Zone & options Configurez votre ciblage géographique : Zone de livraison - France entière (par défaut) - Par région (leads uniquement dans certaines régions) - Par département (+15% de majoration si moins de 4 departements) Méthode de vérification - Vérification HLR incluse (Standard) : Numéro mobile vérifié actif, taux de joignabilité ~85% - + Qualification IA (AVA) (Premium) : Notre IA contacte le lead, vérifie son projet et confirme sa disponibilité (+5 cr/lead en promo Noël -50%) Le coût par lead s'affiche en bas avec toutes les options sélectionnées. Étape 3️⃣ : Fréquence Livraison & estimation Définissez votre rythme de livraison : Niveau de confiance Votre TrustScore actuel (Regular/Loyal/Premium) détermine vos limites. Fréquence de livraison max Choisissez votre stratégie : | Stratégie | Description | Quota recommandé | |-----------|-------------|------------------| | 🌱 Démarrage doux | Idéal pour tester | 1-2 leads/jour | | 📈 Croissance | Volume équilibré | 3-7 leads/jour | | 🚀 Performance | Flux intense | 8+ leads/jour | Réglage du quota Utilisez le curseur pour définir votre quota quotidien (de 1 à votre maximum autorisé). Vous voyez instantanément : - Par semaine : ~35 leads ≈ 1925 crédits - Par mois : ~150 leads ≈ 8250 crédits ⚠️ Important : Votre niveau Regular limite à 10 leads/jour max. Passez au niveau Loyal pour débloquer jusqu'à 20/jour. Étape 4️⃣ : Activation Confirmation Dernier récapitulatif avant activation : - Flux sélectionné - Zone de livraison - Options (AVA oui/non) - Quota quotidien - Estimation mensuelle - Coût total Cliquez sur Confirmer pour activer le flux. ✅ Félicitations ! Votre flux est activé. Les premières livraisons commenceront dès demain. ✅ Vérifications avant de se connecter 💳 Wallet suffisant Assurez-vous d'avoir un solde suffisant dans votre wallet ou une carte bancaire configurée pour le paiement au fil de l'eau. 🏆 TrustScore adéquat Votre TrustScore détermine le nombre maximum de leads que vous pouvez commander. Si vous êtes nouveau, vous commencerez avec des limites réduites qui augmenteront progressivement. 📍 Zone disponible Vérifiez que des places sont disponibles sur le flux dans votre zone souhaitée. 💡 Conseils pour bien démarrer 💡 Commencez petit : Testez avec 1-2 leads/jour avant d'augmenter votre quota 💡 Lisez les critères : Assurez-vous que le profil des leads correspond à votre cible 💡 Vérifiez les performances : Consultez les taux de validité et de joignabilité affichés 💡 Testez AVA : La qualification IA peut grandement améliorer la qualité des leads 💡 Surveillez votre budget : Les estimations mensuelles vous aident à planifier 💡 Préparez votre CRM : Configurez votre processus de traitement avant les premières livraisons ❓ Questions fréquentes Puis-je me connecter à plusieurs flux simultanément ? Oui, vous pouvez être connecté à autant de flux que vous le souhaitez dans différents univers. Quand vais-je recevoir mes premiers leads ? Les livraisons commencent le lendemain de votre activation, généralement entre 8h et 20h. Puis-je modifier ma configuration après activation ? Oui, vous pouvez modifier votre quota, activer/désactiver AVA, ou mettre en pause depuis Mes Flux. Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits ? Les livraisons s'arrêtent automatiquement. Rechargez votre wallet pour les reprendre. Puis-je me déconnecter d'un flux ? Oui, mais vous perdrez votre place. Utilisez plutôt la fonction Pause si c'est temporaire.