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Quelle est la politique de remplacement des leads sur Leads Farmer ?

Dernière mise à jour le Jul 02, 2025

Chez Leads Farmer, nous savons que chaque lead compte.

C’est pourquoi tous les achats dans le LeadStore bénéficient de notre garantie remplacement 100 %, pour que tu puisses acheter en toute confiance.


🔁 Qu’est-ce qu’un lead “remplaçable” ?

Un lead est éligible au remplacement s’il présente l’un des problèmes suivants :

  • Numéro de téléphone invalide (hors service, faux numéro, surtaxé…)

  • Adresse email incorrecte ou inutilisable

  • Lead hors cible (ex : particulier au lieu de pro, mauvaise zone géographique, etc.)

  • Mauvais interlocuteur (ex : ce n’est pas la personne concernée par le projet)

  • ⚠️ Activité suspecte ou comportement de fraude (ex : faux formulaire rempli par un concurrent ou un robot)


📬 Comment demander un remplacement ?

  1. Rends-toi dans la fiche du lead

  2. Clique sur le bouton “Signaler ” en face du lead concerné

  3. Choisis la raison du signalement et ajoute une preuve rapide (capture, retour d’appel, etc.)

Nos équipes valident en général les demandes en moins de 48h.


📦 Que se passe-t-il après validation ?

  • Tu reçois 1 lead de remplacement pour chaque lead non conforme

  • Le remplacement se fait automatiquement dans ton espace client

  • Aucun frais ou démarche supplémentaire n’est à prévoir


📊 Astuce pour éviter les pertes

  • Contacte les leads rapidement (idéalement sous 48h après livraison)

  • Utilise un script clair et professionnel

  • Active l’option relance automatique avec notre assistant AVA si tu en disposes


🙌 Notre engagement

Leads Farmer s’engage à ne jamais “refourguer” de la donnée usée ou invérifiable.

Nos stacks et campagnes sont alimentés uniquement par des formulaires à forte intention + une vérification IA en plusieurs étapes (téléphone, email, doublons, logique comportementale…).

Tu investis chez nous ?

On s’assure que tu partes avec de la vraie valeur.